Vos données

Politique de confidentialité

Diamy est une marque de W3TEL, opérateur télécom français déclaré auprès de l’ARCEP. La protection de vos données est au cœur de notre métier : tout est hébergé en France, sur notre propre infrastructure. Cette page explique quelles données nous traitons et comment exercer vos droits.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est W3TEL, dont le siège social est situé Miniparc du Verger, Immeuble G, 1 rue de Terre Neuve, 91940 Les Ulis. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez écrire à dpo@w3tel.com.

Données que nous collectons

Nous collectons uniquement les données nécessaires à votre demande :

  • Les informations que vous nous transmettez via nos formulaires (nom, société, adresse e-mail, numéro de téléphone, message).
  • Les données techniques nécessaires au bon fonctionnement du site et à la mesure d’audience (adresse IP, type de navigateur, pages consultées), sous réserve de votre consentement pour les cookies non essentiels.

Finalités et bases légales

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

  • Répondre à vos demandes de contact, de démonstration ou de devis (base légale : mesures précontractuelles et intérêt légitime).
  • Assurer la relation commerciale et le suivi de nos échanges (base légale : exécution du contrat ou intérêt légitime).
  • Améliorer le site et mesurer son audience (base légale : votre consentement).

Destinataires des données

Vos données sont destinées aux seules équipes de W3TEL habilitées à traiter votre demande. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Hébergement et localisation

L’ensemble des données est hébergé en France, sur l’infrastructure souveraine de W3TEL. Vos données ne font l’objet d’aucun transfert en dehors de l’Union européenne.

Durée de conservation

Nous conservons vos données le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis pendant la durée de notre relation commerciale, et enfin conformément aux durées légales applicables. Passé ces délais, elles sont supprimées ou anonymisées.

Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données :

  • Droit d’accès, de rectification et d’effacement.
  • Droit à la limitation et à l’opposition au traitement.
  • Droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à dpo@w3tel.com. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés, www.cnil.fr).

Cookies

Le site utilise Matomo, hébergé par W3TEL en France, pour mesurer son audience. Le suivi est désactivé tant que vous n’avez pas donné votre consentement, respecte le signal « Do Not Track » de votre navigateur et fonctionne sans cookie de mesure d’audience. Vous pouvez à tout moment . Pour en savoir plus sur l’éditeur du site, consultez nos mentions légales.

Dernière mise à jour : octobre 2026.