Diamy, c'est W3TEL.
Diamy est né chez W3TEL, opérateur télécom français fort de 21 ans d'existence. Notre conviction : la communication d'entreprise peut être puissante, souveraine et humaine à la fois.
Rendre la communication pro simple, sans la rendre froide.
Les grandes plateformes sont efficaces mais impersonnelles, et souvent hébergées à l'étranger. Les opérateurs historiques sont solides mais lents et compliqués. Nous avons construit Diamy pour réunir le meilleur : la simplicité d'un outil moderne, la chaleur d'une équipe qui décroche, et la sécurité d'une infrastructure française de bout en bout.
Pour aller plus loin : la plateforme, notre réseau d'opérateur souverain, l'assistante Diamanda, l'agent vocal IA et nos tarifs.
Expérience
21 ans d'existence
Opérateur
Déclaré à l’ARCEP
Réseau & IA
100% France
Support
Basé en France
On ne s'improvise pas opérateur.
Diamy n'est pas sorti de nulle part. Derrière, 21 ans de réseau bien réel, et une équipe qui a appris le métier d'opérateur avant d'y ajouter l'IA.
- 1
Un opérateur, un vrai
W3TEL déploie et exploite son propre réseau télécom en France. Du réseau en propre, pas de la revente déguisée.
- 2
Le fixe et le mobile, réunis
La convergence, les numéros, la mobilité : gérés de bout en bout, sur une seule facture.
- 3
Souverain jusqu'au bout
Nos propres datacenters en France, le chiffrement directement dans le réseau. La confidentialité par construction.
- 4
Et aujourd'hui, Diamy
21 ans de métier d'opérateur, plus l'IA, réunis dans une plateforme que vos équipes adoptent en cinq minutes.
Trois principes, tenus au quotidien.
Humain
Une vraie équipe qui décroche et connaît votre dossier. Des interlocuteurs que vous reconnaissez, appel après appel.
Souverain
Opérateur déclaré à l’ARCEP, réseau, hébergement et IA en France. Vos données ne quittent jamais le territoire.
Simple
Chaque chose se comprend en cinq secondes. Vos équipes sont opérationnelles en quelques minutes, sans DSI.
Des pros comme vous, au cœur de tout.
Gardez le cap sur votre métier. Diamy fait bouger les lignes.
Un opérateur français qui répond, une IA qui vous fait gagner du temps, et une infrastructure souveraine et chiffrée. C'est ça, Diamy.
Nous répondons à vos questions.
En France, exclusivement. W3TEL exploite ses propres datacenters souverains sur le territoire (trois sites en France), et vos données n'en sortent jamais. Votre messagerie et votre visioconférence sont chiffrées de bout en bout : elles sont rendues illisibles dès qu'elles quittent votre appareil et ne redeviennent lisibles que sur celui de votre correspondant — personne entre les deux, pas même nous, votre opérateur, ne peut y accéder. Vos appels sont chiffrés et acheminés sur notre propre réseau souverain. Le tout est conforme au RGPD et opéré par W3TEL, déclaré à l’ARCEP.
Les deux, et c'est notre force. W3TEL est un véritable opérateur télécom déclaré auprès de l’ARCEP (l'autorité française qui régule les télécoms), avec son propre réseau et ses propres datacenters, et Diamy est la plateforme cloud qui s'appuie dessus. Nous maîtrisons ainsi toute la chaîne, de la ligne téléphonique à l'intelligence artificielle, sans dépendre d'un opérateur étranger.
Oui. Nous récupérons vos numéros fixes et mobiles par portabilité, nous configurons vos lignes, et la bascule se fait sans coupure pour vos clients. Notre équipe vous accompagne du début à la fin.
Oui, l'assistante Diamanda est incluse sans surcoût dès la première offre : vous lui écrivez, elle agit sur votre téléphonie. L'agent vocal, la version qui décroche seule vos appels 24h/24, est une option avancée, sur étude et sur devis.
C'est votre standard téléphonique d'entreprise, mais dans le cloud. Toute la téléphonie — lignes, postes, SVI, renvois, groupes d'appels — est hébergée et gérée par nos soins : plus de gros boîtier PABX à installer ni à entretenir. Vous pilotez tout depuis une interface claire, nous nous occupons de l'infrastructure. Le forfait d'appels France (fixes et mobiles) est inclus.
Non. Votre standard téléphonique vit dans le cloud (compte Centrex) : aucun boîtier PABX à installer ou à entretenir. Diamy s'utilise depuis le web, une application ordinateur ou mobile, et vos téléphones IP existants restent compatibles.
Diamy Essentiel réunit la téléphonie unifiée, la messagerie, le répondeur et Diamanda, avec notre équipe. Diamy Intégral ajoute la visioconférence et la collaboration (partage d'écran, whiteboard) ainsi que le support prioritaire.
Non, nos offres sont sans engagement, avec 30 jours d'essai gratuit et une facturation mensuelle ou annuelle, au choix. Notre priorité est de mériter votre confiance sur la durée, par la qualité du service.
Oui. Votre messagerie et votre visioconférence sont chiffrées de bout en bout, vos appels sont chiffrés et acheminés sur notre réseau souverain, l'accès à votre espace est protégé par authentification multifacteur (MFA), et tout est hébergé dans nos datacenters en France. La confidentialité est intégrée dès la conception du service.
