Guide de Dépannage
Ce guide vous aidera à résoudre les problèmes les plus courants rencontrés lors de l'utilisation de Diamy. Si vous ne trouvez pas la solution à votre problème, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support.
Conseil : Avant de commencer le dépannage, assurez-vous d'avoir la dernière version de Diamy installée.
Problèmes d'Installation
Problèmes de Connexion
Problèmes d'Appels
Problèmes d'Intégration
Problèmes de Performance
Outils de Diagnostic
Collecte d'informations système
Pour un diagnostic approfondi, collectez ces informations :
- Version de Diamy : Menu → À propos
- Système d'exploitation et version
- Logs d'erreur : Menu → Aide → Logs
- Test de connectivité réseau
- Configuration audio/vidéo